Politique de Gestion des Cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

L’art 14 de la loi 2024/017 du 23 décembre 2024 exige que chaque utilisateur soit informé de façon claire sur les cookies. Un cookie est un fichier de taille limitée, généralement constitué de lettres et de chiffres, placé sur votre terminal (ordinateur, smartphone) à l’occasion de la consultation de https://cova.africa/.

Les Cookies utilisés par COVA AFRICA

Nous utilisons différents types de traceurs pour faire fonctionner la plateforme, sécuriser vos transactions et améliorer nos offres d’assurance. Sous réserve de vos consentements spécifiques, les cookies suivants peuvent être déposés sur votre appareil :

• Les cookies de session (Technique) : Principalement identifiés sous le nom de cova_session, ces cookies mémorisent l’état de votre navigation et vos interactions avec nos outils de simulation. Ils s’effacent dès la fermeture de votre navigateur. Le traceur wordpress_test_cookie est également utilisé pour vérifier si votre navigateur accepte les cookies.
• Le jeton de sécurité (Sécurité) : Identifié sous le nom de XSRF-TOKEN, ce cookie de session est vital. Il nous permet de protéger nos formulaires contre les attaques de falsification de requêtes intersites (CSRF), garantissant ainsi la sécurité de vos données lors de la souscription à une assurance.
• Les cookies d’analyse Google (Analytique) : Identifiés sous les noms _ga et _ga_*, ces cookies Google Analytics sont conservés pendant 2 ans. Ils nous permettent de distinguer les utilisateurs de manière anonyme, de maintenir l’état de la session, de compter les vues de pages et d’analyser l’audience globale de notre plateforme.
• Le pixel Meta (Publicitaire) : Ce cookie, nommé _fbp, est lié à Facebook. Conservé pour une durée de 3 mois, il suit vos visites afin d’optimiser l’affichage de nos publicités et de vous proposer des offres de micro-assurance pertinentes sur les réseaux sociaux.
• Le cookie de localisation (Fonctionnel) : Nommé localization et conservé pour une plus longue durée (environ un an), il permet de mémoriser votre région géographique (par exemple le Cameroun) afin d’afficher de manière automatique et continue les tarifs en FCFA.
• Les identifiants longue durée (Technique) : Des cookies tels que _shopify_y sont utilisés pour reconnaître votre navigateur et votre appareil sur le long terme. Cela nous permet d’améliorer notre suivi statistique et de personnaliser votre expérience lors de vos prochaines visites.

Gestion de vos consentements

L’enregistrement d’un cookie dans un terminal est subordonné à la volonté de l’utilisateur. Lors de votre première visite sur le site, un bandeau informatif vous permet de faire votre choix. Vous pouvez également modifier vos paramètres directement via votre navigateur web (Google Chrome, Safari, Firefox, Edge).

Note : Refuser les cookies techniques (comme le XSRF-TOKEN ou la cova_session) peut altérer considérablement votre expérience ou empêcher le bon fonctionnement du site, notamment lors de la souscription à une assurance ou la déclaration d’un sinistre.